什麼是假物流簡訊？如何辨識包裹通知、海關費用與假配送連結

這是什麼詐騙？

假物流簡訊是一種常見的釣魚詐騙。詐騙者會冒充物流公司、郵局、超商取貨、海關、包裹配送或電商平台，傳送看似正式的簡訊或訊息，聲稱包裹無法配送、地址錯誤、需要補繳運費或海關費用。 訊息通常會附上一個連結，要求使用者點擊後填寫姓名、電話、地址、信用卡資料或一次性驗證碼。這些網站可能會模仿真實物流或郵政頁面，讓使用者誤以為正在處理正常包裹問題。 假物流簡訊特別容易成功，因為許多人平常就會網購，也可能剛好正在等待包裹。

常見手法

• 冒充物流、郵局、超商或海關發送簡訊
• 聲稱包裹地址錯誤、配送失敗或需要重新安排配送
• 要求補繳小額運費、關稅或處理費
• 引導點擊假網站並輸入信用卡或個人資料
• 要求輸入簡訊驗證碼，進一步盜刷或盜用帳號

如何辨識？

• 簡訊內含陌生短網址或非官方網域
• 要求立即點擊連結處理包裹問題
• 要求輸入信用卡、身分證字號或簡訊驗證碼
• 文字帶有急迫感，例如即將退回、最後通知
• 網址看似官方但有多餘字母、符號或奇怪網域
• 沒有明確包裹編號，或包裹資訊與實際購物不符

常見案例

常見案例是使用者收到簡訊：「您的包裹因地址不完整無法配送，請點擊連結更新資料。」使用者點入後，看到一個仿冒物流或郵局的網站，要求填寫地址與信用卡資料，並支付少額運費。 雖然金額可能只有幾十元，但真正目的通常是取得信用卡資料與驗證碼。一旦輸入，可能造成信用卡盜刷或個資外洩。

常見話術

• 您的包裹配送失敗
• 地址資訊不完整，請立即更新
• 包裹即將退回
• 需補繳運費或海關費用
• 請於 24 小時內完成驗證

為什麼危險？

假物流簡訊看似只要求小額付款，但實際上可能竊取信用卡資料、個資與驗證碼。若使用者在假網站輸入金融資訊，可能造成盜刷或帳號被盜。

遇到時該怎麼做？

• 不要直接點擊簡訊中的物流連結
• 自行打開官方 App 或官方網站查詢包裹
• 不要在陌生網站輸入信用卡或驗證碼
• 檢查網址是否為官方網域
• 收到可疑包裹通知時，先向購物平台或物流官方確認
• 將可疑簡訊貼到 Anti Scam Guard 查詢